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Wir übernehmen den Papierkram und erledigen das für Sie. 1371/2007. Bitte legen Sie Ihre Tickets dann für die Stornierung im Reisezentrum vor. Anschließend können Sie die Kosten im Rahmen Ihrer Fahrgastrechte zurückfordern. Alles sehr transparent und einfach.danke!! Wichtig zu wissen: Entschädigungsbeträge von weniger als 4 € werden nicht ausgezahlt, in der Regel müssen also mehrere Verspätungen aufgetreten sein. Dann bekommen Sie die Entschädigung im Regelfalls gleich bar ausgezahlt. Nehmen wir zum Beispiel den fiktiven Fall deines nächsten Geschäftstermins. Auf Verspätungen im unteren Minutenbereich kannst du dich Die Versandpauschale kann nicht erstattet werden. Bitte beachten Sie, dass das Servicepersonal im Zug ausschließlich Verspätungen des eigenen Zuges ab 60 Minuten auf dem Fahrgastrechte-Formular bestätigen kann. Das Tory-Mitglied war in seinem Wahlkreis angegriffen worden. Klasse. Bei Zeitkarten im Nahverkehr müssen die Verspätungen aufgeschrieben und am Ende des Monats beim Servicecenter für Fahrgastrechte gesammelt eingereicht werden. Ich habe meine Erstattung in circa 4 Wochen bekommen .. . Das ist nicht ganz einfach; werden Sie hier nach der Zugnummer und der tatsächlichen Ankunftszeit gefragt. Den entstehenden Mehraufwand können Sie sich später von dem Bahnunternehmen zurückerstatten lassen. Zu beachten ist auch, dass die oben beschriebenen Regelungen für „Einzelfahrkarten“ im Nah- und Fernverkehr gelten. Unpünktlichkeit und Ausfall von Zügen im Fern- und Nahverkehr Hat ein Zug eine Verspätung oder fällt er aus, muss das Eisenbahnunternehmen dem Fahrgast grundsätzlich eine Entschädigung zahlen. Sehr effektive, einfache Lösung zum Geltendmachen von Reiseentschädigungen. können für den Laien recht undurchsichtig sein. Die meisten Verspätungen auf der eigenen Reise haben zum Glück keinen allzu Der Streik im Personenverkehr der Deutschen Bahn beginnt am Donnerstag, 2. bahn.business-Kunden, die Tickets zum Flexpreis Business gekauft haben, können bis 6 Monate nach dem letzten Geltungstag kostenfrei ihr Ticket stornieren. Super! Die Deutsche Bahn geht einen weiteren Schritt bei der Digitalisierung und macht das Reisen mit der klimafreundlichen DB noch einfacher: Ab 1. Hallo, wo finde ich denn Informationen zu folgender Frage: Ich habe für mich und 2 Kolleginnen ein gemeinsames Ticket gebucht. Sie können direkt in das nächste DB-Reisecenter gehen und dort die Unterlagen vorzeigen. „Die Erstattung über das Smartphone ist künftig kinderleicht und mit wenigen Klicks in fünf Minuten erledigt“, erklärte Bahnchef Richard Lutz der dpa und fügte hinzu: „Unsere Kunden müssen keine Zugnummern mehr heraussuchen oder Fahrkarten einreichen. Nach Zugausfall und Verspätungen einfach nur die Daten an refundrebel gegeben. Klasse erhalten pauschal 15 Euro. So formuliert die Bahn es vorsichtiger in der Anleitung für die Einreichung des Entschädigungsantrags: Wenn es möglich ist, lassen Sie sich Ihre Verspätung auf dem Fahrgastrechte-Formular bestätigen. Lassen Sie sich im Zug oder am Bahnhof eine Verspätungsbescheinigung ausstellen! Doch das soll sich nun ändern. Sie erhalten den Ticketwert abzüglich eines Bearbeitungsentgelts in Form von einem Stornogutschein (per E-Mail), den Sie für den Kauf von DB-Leistungen einlösen können. Das Geld habe ich ohne zusätzliche Interaktionen mit dem zurück bekommen und das war das Ziel. Wichtig: Die Bahn haftet nicht dafür, wenn Du aufgrund der Zugverspätung Deinen Flug verpasst. Wie das geht, haben wir Ihnen in einer Schritt-für-Schritt-Anleitung zusammengestellt. Ein Ort, der sich ständig mit dem Konzept erneuert. Am 5.Okt.d. Die Anweisung der Gutschrift per SOFORT Überweisung erfolgt erst nach Geldeingang. Nutzung eines "höherwertigen" Zuges Wer mindestens eine Stunde zu spät am Ziel ankommt, bekommt 25 Prozent des Fahrpreises erstattet, bei zwei Stunden muss das verantwortliche Bahnunternehmen 50 Prozent des Preises erstatten.. Weitere Informationen zu Bahn Gutscheinen findest du in diesem Beitrag. Hier finden Sie alle Informationen zur Stornierbarkeit des DB Gepäckservice. Aber das haben sie bei mir ja nicht getan (die Kosten für das Ticket für die Rückfahrt hatten sie ja gar nicht zugrunde gelegt, sondern die Hälfte der Fahrkosten von Hin- und Rückfahrt zusammen, was nicht dasselbe ist). Hallo, wenn Sie Ihre Bahn-Fahrgastrechte geltend machen wollen, müssen Sie dies innerhalb eines Jahres tun. Ich dachte, da gilt die übliche Verjährung von 3 Jahren zum Jahresende …. Zum vierten Mal bekomme ich circa 80% des Fahrkartepreis zurück.Das hat dies Mal 2 Monate gedauert aber es hat geklappt .. danke . Bei einer Verspätung von mehr als 120 Minuten am Zielort gibt es dann sogar 50 Prozent des gezahlten Preises zurück. Im Endeffekt liegt das Geld bei mir und ich bin zufrieden, 4/5 gut verdient! Es gab auch eine kurze Zwischenprüfung, das es noch dauert.Alles gut. Sie müssen dazu noch die Auszahlungsform der Entschädigung angeben. Bei Zahlung per Lastschrift bzw. Denn das Fahrgastrechte-Formular wird keineswegs eingestampft. 35 Minuten . Im Regelfall erhalten Sie innerhalb von zwei Wochen per Post Rückmeldung zu Ihrem Antrag. gleichwertigen Zug zu deinem Startbahnhof zurückkehren. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, garantierte Auszahlung (bei Anspruch! Der Erstattungsgutschein ist insgesamt ein Jahr gültig und kann sowohl online als auch am Automaten sowie in jedem Reisezentrum eingelöst werden. Lassen Sie sich im Zug oder am Bahnhof eine Verspätungsbescheinigung ausstellen! Besser Bahnfahren: Mit diesen Tipps kommst du schneller und günstiger ans Ziel. Das Unternehmen betont: Wer will, kann sein Geld weiter über den analogen Weg zurückfordern. Anschließend buchen Sie etwa über einen Drittanbieter ein, Wenn Sie mit der Bahn zwischen 0 und 5 Uhr morgens aufgrund einer Bahn-Verspätung von mehr als 60 Minuten stranden, können Sie aufgrund der europaweit gültigen Bahn-Fahrgastrechte ein alternatives Beförderungsmittel wählen – dies wird meist ein Taxi sein. Die armen Wesen, die auf die Bahn und den Nahverkehr angewiesen sind! Das Unternehmen macht es möglich, dass alle nicht genutzten Tickets auf der gleichen . Bei Zahlung per Lastschrift bzw. Grundsätzliche Bedingungen der DB für die Erstattung von Taxi-Kosten. Umtausch oder Stornierung kann nur in Kombination mit Umtausch oder Stornierung der Fahrkarte erfolgen. (20-45Minuten) Ich fahre nie Bahn. Auch bei einer Zeitkarte, wie zum Beispiel bei Monatskarten für bestimmte Strecken, können Sie bei einer Verspätung von mindestens 60 Minuten Geld zurückbekommen. Nun ermittelt die Anti-Terror-Einheit. Die Stornierung erfolgt grundsätzlich dort, wo Sie Ihre Fahrradkarte erworben haben. Dennoch kann das doch nicht stimmen, da einfach die Erstattung auf der Basis des halben Ticketwerts zu berechnen, oder? Einzelfahrschein oder Rückfahrkarte: Was ist besser? Sehr guter Service, wer bei der Bahn schon einmal Verspätungsformulare ausgefüllt hat weiß diesen sehr zu schätzen! Täglich machen viele Reisende ihrem Ärger auf der Facebook-Seite der Bahn Luft. 24.068 (Im Jahr 2018) Züge in Deutschland unterwegs sind! Der abgestimmte Kompromiss zur Neufassung der europäischen Bahngastrechte ist in jeder Hinsicht schlecht für Bahnkund:innen. Dann holen Sie sich Ihr Geld zurück. Viele Grüße. An den Bedingungen für die Rückerstattung im Fernverkehr ändert sich indes nichts. Die DB und andere Bahn-Unternehmen unterscheiden bei der Höhe der Erstattungen, die Reisenden laut der Fahrgastrechte bei einer Verspätung zustehen, nach Einzeltickets und Zeitkarten. Bei Streckenzeitkarten des Nah- und Fernverkehrs . Das sogenannte Fahrgastrecht-Formular wurde bei langen Verspätungen oft in den Zügen verteilt. Immer wieder gerne, trotz Wartezeit von einem Monat. Das könnte ich verstehen. In diesem Fall können Sie den Gutschein bei einer erneuten Bahnreise-Buchung verwenden. Die Unterlagen sind da leider nicht so transparent und daher gibt es hier auch nur eine Bewertung mit frei Sternen. Hast Du Deine Reise individuell zusammengestellt, bleibst Du auf den Kosten sitzen. Reisende können die Ansprüche mit dem Fahrgastrechte-Formular online, im Zug oder in einem DB-Büro geltend machen. Hey ich hätte mal eine frage zur Rückerstattung bei der Deutschen Bahn vielleicht weiß jemand was das genau bedeutet und wie lange die gutschrift dauert. Ausgaben für Taxi oder Übernachtungen sowie 50 Prozent des Fahrpreises zurück. Erstattungen gibt es bei der DB* nicht für jede Verspätung. Wenn Sie mit einem Bayernticket der 2. Danke!! Danke! Erkennst du bereits vor der Abfahrt, dass ein Reiseantritt aufgrund der Der Rücktransport wird ebenfalls von den Rehabilitanden in Auftrag gegeben, da nur diesen die genauen Daten, wie zum Beispiel die Auftragsnummer vorliegen. Für Onlinetickets sind Fahrgastrechte-Formular und postalische Abwicklung nicht mehr nötig. Muss ich die Verspätung bestätigen lassen? Erstattung Das gilt prinzipiell (mit kleinen Abweichungen in manchen Ländern . März 2022: Jeder Reisende, der nach Deutschland einreist und mindestens 12 Jahre alt ist, muss verpflichtend auf eine Corona-Infektion getestet sein (PCR- oder Antigentest, der maximal 48 Stunden alt ist). Wenn Sie Ihre Sitzplatzreservierung aus Bahnverschulden nicht genutzt werden können, erhalten Sie das Reservierungsentgelt zurück. Der Zug muss jedoch mindestens 60 Minuten Verspätung haben, damit Sie eine Rückerstattung einfordern können - d. h. bei 30 Minuten Verspätung ist zwar die Zugbindung aufgehoben, Geld zurück gibt es jedoch nicht. August ihre Gültigkeit und können flexibel eingesetzt werden. Geltungstag: Sie können einzelne Sitzplatzreservierungen aus dem Gutscheinheft für einen bis zu 31 Tage späteren Reisetag 1x kostenfrei umtauschen. großen Einfluss auf die eigenen Pläne und Termine des Tages. Minuten ist. Sie erhalten den Ticketwert abzüglich des Bearbeitungsentgelts in Form eines Stornogutschein, den Sie für den Kauf von DB-Leistungen einlösen können. Ohne refundrebel hätte ich es nicht geschafft das gesamte Geld für meine chaotische Bahnfahrt zurückzubekommen! Bitte geben Sie dafür alle Gutscheine im DB Reisezentrum oder einer DB Agentur ab. Die Deutsche Bahn verzeichnet beim zweiten Streik der Gewerkschaft Deutscher Lokführer (GDL) insgesamt eine ruhige Betriebslage. Deutsche Bahn - Geld zurück nach Verspätung bei der DB Erstattungen gibt es bei der DB * nicht für jede Verspätung. Bei mehr als 60 Minuten erhältst du noch 25% des Fahrpreises zurück. Top Service ! ", Zügig, unkompliziert und bequem – das Gegenteil der DB. Das Europäische Parlament (EP) hat Änderungen der Fahrgastrechte in der EU beschlossen. Dieser darf aber nicht reservierungspflichtig sein. Wenn du eine Fahrkarte kaufst, die weniger als der Gutschein kostet, bekommst du den Differenzbetrag ebenfalls als Gutschein. Nach einem Urteil des Europäischen Gerichtshofs (26. Klasse kauft, bei der die Reservierung bereits inklusive ist, kann dann eventuell sogar 4,50 Euro Entschädigung geltend machen. Wenn Sie mit mehreren Zügen fahren, ist für eine Reklamation die Verspätung an Ihrem letzten Ziel entscheidend – nicht die Verspätung einzelner Züge. Ebenfalls besteht die Möglichkeit, sich die Entschädigung als Gutschein zusenden zu lassen. Erreichen Sie bei einer Zugreise Ihr Ziel nicht pünktlich, haben Sie verschiedene Ansprüche. Das dauert nicht länger als fünf Minuten. Stornierungen von "internationalen Tickets" von www.international-bahn.de sind ausschließlich unter www.international-bahn.de/ordersearch möglich oder im Service-Center für internationale Buchungen. Deutsche Bahn: Was ist eine Panorama-Lounge. Der Zug von Verona nach München hatte über 60 Minuten Verspätung so dass ich meinen Anschluss nicht bekommen habe und den nächsten Zug nach Leipzig nehmen mußte. Eine Entschädigung, wie sie von Flug-Verspätungen bekannt ist, gibt es bei der Bahn bisher nicht. Ihr Zug hatte Verspätung oder ist ausgefallen? Geringer Aufwand und mehr Leistung erhalten als erwartet. Sturm, Schnee, Überschwemmung und Streik sind keine Gründe, die Entschädigung zu verweigern. Der refundrebel-Gründer bringt dich mit Leidenschaft und einer hochwertigen, risikofreien Dienstleistung auf Augenhöhe mit dem Bahnunternehmen. Klar ist jedoch, einfach und schnell soll es nun gehen. Fahrgastrechte-Formular: Entschädigung bei Verspätung der Bahn. *Ausschlaggebend ist das Datum des Poststempels. Einen Punkt Abzug, weil man zwar informiert wird, wenn der Auftrag angenommen und wenn die Summe ausgezahlt wird, aber es dazwischen wenig Infos gibt. Ausfall / Verspätung / Anschlusszug verpasst. Streiktag nach Kiel zu unserem Kreuzfahrtschiff. ), alles digital – top.Provision nicht gerade gering, aber Geschäft muss sich ja auch lohnen.Empfehlenswert! Ab sofort seit ihr meine erste Adresse! Sie haben Ihr Flexpreis- oder Normalpreis-Ticket online oder mobil gebucht, sich aber per Post zuschicken lassen? Besonderheit bei online gebuchten Fahrradkarten: hier ist die Fahrradkarte technisch von den Konditionen des Fahrkartenangebots des Reisenden abhängig und kann u. U. entgegen der o.g. Klasse). Hier erhalten Sie alle aktuellen Informationen des Kundenservice von Opodo und Kontaktmöglichkeiten. Ihre Erstattung können Sie online über Ihr Kundenkonto beantragen. Erfreuliche Nachrichten: Kunden der Deutschen Bahn können eine Rückerstattung bei Verspätungen künftig auch online beantragen. Ihr Zug hatte Verspätung oder ist ausgefallen? Bei Zahlung per Lastschrift bzw. Ein standardisiertes Fahrgastrechte-Formular zum Ausfüllen bieten die Unternehmen in der Regel auf ihren Internetseiten an. Danach ist ein Umtausch bzw. Gründe für Bahn Tickets zu stornieren gibt es viele. Doch diese Freude wurde für viele Kunden schnell getrübt, wenn sie versuchten, ihre Rückerstattung bei der DB zu beantragen. Fragen Sie im Falle einer Verspätung auch das Bahnpersonal nach dem Formular, oft können Sie dies schon vor Ort erhalten. Der Zug war ein Eurocity und der Betreiber die DB. Fahrpreiserstattung der Deutschen Bahn erfolgt meist unbürokratisch und schnell. Ich habe meine Ansprüche schon mehrfach gestellt und keine Anwort erhalten. Nachtzüge. Kommen Fahrgäste mindestens 60 Minuten später als geplant an, haben sie Anspruch auf 25 Prozent Erstattung, bei mehr als 120 Minuten sind es 50 Prozent. eine Erstattung nicht mehr möglich. Neu registrierte Geschäftskunden sollen diese innerhalb von zwei bis drei Werktagen zugeschickt bekommen. Klasse sind es 2,25 Euro. Auch Inhaber von Zeitkarten können ab einer Verspätung von 60 Minuten eine Entschädigung beantragen. Reise einzureichen. Bin zufrieden und würde RefundRebel weiterempfehlen! Erreicht ein Zug also einen Halt 5 Minuten und 59 Sekunden hinter der Ankunft laut DB Fahrplanauskunft, wäre er laut Deutscher Bahn noch pünktlich. Unpünktlich ist bei der Bahn tägliche Realität. Viele Kunden warten jedoch immer noch eine Erstattung. Das aber ist nichts für Sparfüchse, da der Kaufpreis immer unter dem Wert der Entschädigung liegt. Reisende keinen Gebrauch von ihren umfangreichen Daher hat die Deutsche Bahn Stornierungen einfacher gemacht und erlaubt zu Zeiten von Bahnstreiks ein Storno auch für Super Sparpreis Bahntickets und Sitzplatzreservierungen, die ansonsten keinen Umtausch oder Erstattung . Informationsfluss war super. Alternativ können Bahnreisende auch weiterhin das bisherige analoge Formular nutzen. Fahrt im Fernverkehr: Die Nutzung des Fernverkehrs der Deutschen Bahn sowie privater Fernverkehrsunternehmen wie Flixtrain ist mit dem 9€-Ticket nicht möglich. Die Zugbindung bei Sparpreisen entfällt. News zu Bahnreisen & Bahntickets Ich bin zufrieden. Alternativ nutzen Sie das Fahrgastrechte-Formular. Vor dem 1. Relativ zügig erhielt ich meine Rückzahlung, was sogar mehr war als ursprünglich in Aussicht gestellt wurde! Nicht immer fällt das Bahnreisen leicht - doch es hat auch viele . Wenn Sie eine Buchung gemäß Tarifbedingungen umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an das zuständige Service-Center und halten Sie Ihre Auftragsnummer aus der Buchungsbestätigungs-E-Mail bereit (ausschließlich Auftragsnummern beginnend mit „MCP-“):  Copyright © 2023. Für den Fall wiederholter Verspätungen oder Zugausfälle müssen sie in ihren Beförderungsbedingungen eine angemessene Entschädigung für die Inhaber von Zeitkarten vorsehen. Frage: Habe ich Anspruch auf km Geld für mein Leasingfahrzeug und Kraftstofferstattung. Möchten Sie eine nicht benutzte Fahrkarte umtauschen, so gehen Sie bei der Fahrpreiserstattung Deutsche Bahn folgendermaßen vor: Sie gehen einfach in ein Reisezentrum der Deutschen Bahn AG oder die Verkaufsstelle (z. Normalerweise müssen Bahnunternehmen ab einer Verspätung von 60 Minuten einen Ausgleich von 25 Prozent des Fahrpreises, ab 120 Minuten Verspätung 50 Prozent zahlen. Ab Dienstag, 15 Uhr ist eine kostenfreie Hotline eingerichtet unter der Nummer . Die Zugbindung ist bis dahin aufgehoben, allerdings ist auf die Hygieneregeln zu achten. Die Nutzung ist kinderleicht und die Ergebnisse (Rückerstattungen) sprechen für sich. Nun haben Sie zwei Möglichkeiten. Wenn Sie mit mehreren Zügen fahren, ist für eine Reklamation die Verspätung an Ihrem letzten Ziel entscheidend – nicht die Verspätung einzelner Züge. DB-Verspätung: Jeder vierte ICE unpünktlich, 25% Erstattung des Ticket-Preises; bei Reiseabbruch 100% Erstattung, 50% Erstattung des Ticket-Preises; bei Reiseabbruch 100% Erstattung, Zugbindung aufgehoben, jeder Zug kann genutzt werden, zusätzliche Ticket-Kosten werden erstattet, Erster Antrag kostenlos, ab dem 2. In allen EU-Ländern müssen Bahnen bei Verspätungen von 60 bis 119 Minuten ein Viertel des Fahrpreises erstatten, ab 120 Minuten mindestens die Hälfte. Ausnahme: Sofortstornierung bis 12 Stunden nach der Buchung. Obwohl die Fahrt aufgrund der Umstände (schlechter Anschluss zur Weiterfahrt mit Nachtbus) sehr unangenehm war, verstehe ich die Entscheidung soweit. Auf der Facebook-Seite der Deutschen Bahn mehren sich. Die eindeutige Antwort: Deine Fahrgastrechte kannst du nicht nur am Tag Hallo, leider nein. Verspätung an deinem Zielbahnhof bereits vor der Abfahrt größer als 60 Einen Anspruch auf eine Erstattung hat man dabei ab einer Verspätung von 60 Minuten am Zielort. Die Höhe der Entschädigung steigt mit der Dauer der Bahnverspätung. Werden unterwegs mehr als 60 Minuten Verspätung am Zielort erwartet, können Sie die Fahrt abbrechen oder umkehren und bekommen laut Bahn-Fahrgastrechten den Ticketpreis erstattet. Wie lange dauert die Bearbeitung meines Fahrgastrechte-Antrags? Juni 2021 können Kunden im Fall einer Verspätung mit einem online oder mobil gekauften Ticket ihre Entschädigung digital über ihr Kundenkonto geltend machen. Habe inzwischen bei der Hotline angerufen. Im Durchschnitt ist jeder vierte ICE bzw. Fahrgäste können folglich ihren Antrag auch weiterhin in Papierform fertig machen und dann abschicken oder an Reisezentren in Bahnhöfen, wie dem Hauptbahnhof Frankfurt, abgeben. Allerdings ist diese Bestätigung für eine Erstattung und die Inanspruchnahme der Fahrgastrechte auch nicht zwingend erforderlich: Die Bahn archiviert die Abfahrts- und Ankunftszeiten ihrer Züge. Foto: imago images/Martin Wagner. Wie hoch die Entschädigung ausfällt, hängt von der Länge der Verspätung ab. Länger sollte es aber in der Regel nicht sein. Danach ist ein Umtausch bzw. Ausschlaggebend ist deren Dauer. Damit wird die Entschädigung für DB-Kunden deutlich einfacher. "Das Personal ist sehr besorgt, wir sind mit dem Service zufrieden. In deinem Benutzerkonto bei refundrebel siehst du auch Klingt absurd, aber das ist vergleichbar zu dem, was die Bahn hier macht. Rückerstattung, Stornierung & Umbuchung von Bahntickets. Guten Tag! Klasse: Das 9€-Ticket gilt generell nur für Fahrten in der 2. Klasse! Sie können Ihr Flexpreis- oder Normalpreis-Ticket online oder in der App DB Navigator umtauschen oder stornieren, wenn Sie dieses über bahn.de oder über die App gebucht haben. (slo)*ruhr24.de ist ein Angebot von IPPEN.MEDIA. Ich wurde aufgrund der langen Dauer schon etwas nervös. Schnelle Bearbeitung und Überweisung. Polizeibeamte in . Klasse. Am 2. Dann soll das Geld schnell und vor allem einfach via App zurückgefordert werden können. September). Hinweis zum Geltungstag: Der 1. Auf diese Weise war es für mich komplett stressfrei, klare Empfehlung! Schnell Häufig lohnt sich der Aufwand und das Anstehen und Ausfüllen für die Erstattung nicht. (Foto: Sven Christian Schulz / Utopia) Die Deutsche Bahn bietet Fahrgastrechte-Formulare an, mit denen du die Rückerstattung beantragen kannst. . Telefonnummer Service-Center: 06172 913731  Hallo, dazu heißt es in den Beförderungsbedingungen der Bahn: Die Ansprüche müssen spätestens 1 Jahr nach Ablauf der Geltungsdauer der zugehörigen Fahrkarte geltend gemacht werden. Deutsche Bahn: Wer darf in die DB Lounges? Dauert einen Moment, aber hat alles geklappt , Alles super Etwas lange gewartet aber das lag an der Bahn Mal wieder. Alternativ laden Sie sich dafür bitte das Fahrgastrechte-Formular herunter und senden es ausgefüllt und unterschrieben an die auf dem Formular angegebene Adresse. Möchten Sie Ihre Fahrkarten einer unter www.international-bahn.de getätigten Buchung erneut abrufen oder die gesamte Buchung gemäß Tarifbedingungen stornieren, nutzen Sie bitte www.international-bahn.de/de/ordersearch. Die meisten Aktionsangebote sind von Umtausch und Stornierung ausgeschlossen. Das Support Team war mittels E-Mails zu erreichen und war auch extrem nett und freundlich, die Antworten selber haben aber immer mind. Diese Regelung gilt nicht bei stark ermäßigten Fahrkarten (z.B. Dafür müssen allerdings folgende . In Wahrheit hatte ich aber für den Teil der Fahrt, der verspätet war (die Rückfahrt), einen höheren Preis als die Hälfte des Gesamtpreises gezahlt (die Fahrten an dem Tag waren nämlich teurer). Tickets zum Super Sparpreis sind von Umtausch und Stornierung ausgeschlossen. :-), Bin vollstens zufrieden, hätte nicht gedacht dass ich meine Verspätung noch bezahlt bekomme!Super ServiceViele Grüße D. Winter, Es war für mich eine große Hilfe und Erleichterung, dass sich refundrebell um dieses Problem der Erstattung gekümmert hat. Allerdings ist die jährliche Erstattung gedeckelt auf maximal 25 Prozent des Kaufpreises der BahnCard 100. beim Nachtzug, müssen Sie neben der Fahrkarte auch die zugehörige Sitzplatzreservierung mitbringen. Ich empfehle Ihnen!! Verspätungen, Zugausfälle und Wartezeiten wären die Folge. !Habe alles Geld von der "Bahn" zurück erhalten. . Sie haben eine Buchung auf international-bahn.de gebucht, deren Auftragsnummer mit MCP- beginnt. Und: dabei ist der Antrag auf Erstattung für Bahnfahrer viel einfacher und schneller, als viele glauben. Hey ich hätte mal eine frage zur Rückerstattung bei der Deutschen Bahn vielleicht weiß jemand was das genau bedeutet und wie lange die gutschrift dauert. Kann es das nicht, muss das Bahnunternehmen für eine Unterkunft und die Beförderung dorthin und wieder von dort weg sorgen. Inhaber einer Zeitfahr­karte des Fern­verkehrs ­erhalten pro Verspätungs­fall 5 Euro (2. Enthält Ihre Fahrkarte zusätzlich eine Pflichtreservierung, z.B. technischen Problemen. Bis 14 Tage vor Reisetag: Stornierung kostenfrei möglich. Jetzt sind es über 50€. Entschädigung prüfen und durchzusetzen. Dazu mussten Verbraucher. Ab 13 Tage bis 1 Tag vor dem Reisetag: Stornierung gegen ein Entgelt von 5 Euro pro zu stornierender Person möglich. Sie können Flexpreis-Fahrkarten innerhalb dieser Fristen zur Erstattung einreichen: Sie können den Flexpreis Plus bis zum Ende der Gültigkeit, d.h. 2 Tage nach dem gebuchten Reisetag kostenfrei stornieren. Funktioniert einfach und das ist alles was zählt! Hat Deine Bahnverbindung mehr als 60 Minuten Verspätung, erstattet die Bahn 10 Euro für Rail and Fly Tickets der 2. Der Mitarbeiter dort sah es genauso, und hat den Kollegen noch einmal eine Notiz zugesandt, die tatsächlichen Fahrkosten noch herauszusuchen, und die Berechnung zu wiederholen. Die Zugnummer ist etwa aus der DB Fahrplanauskunft ersichtlich. August 2020 von Verona nach Leipzig gereist. Wenn du deine (Dienst-) Reise aufgrund des Coronavirus innerhalb Deutschlands verschieben möchtest, kannst du deine bis 13.März 2020 gebuchten Tickets bis zum 31. Aber auch danach müssen Reisende noch mit Verspätungen und Zugausfällen rechnen, bis sich der Zugverkehr stabilisiert hat und wieder alle Strecken zuverlässig bedient werden. Klasse; Inhaber einer BahnCard 100 für die 1. Der Service von war sehr gut, nach mehreren Ablehnungen der Bahn wurde es immer weiter versucht. Diese Tickets sind einem DB-Kundenkonto zugewiesen und tauchen in der App "DB Navigator" beziehungsweise auf der DB-Homepage auf. die Kopie Ihrer Zeitkarte oder BahnCard 100 bei. Der Übernachtungspreis ist hierbei allerdings nicht gedeckelt, es werden laut DB „. Wenige aber immer effiziente Nachricht erhalten. .Ich kam erst 0.30 Uhr in Leipzig an, so dass ich auf ein Taxi angewiesen war um nach Hause zu kommen. Gerade bei . Hat sogar ein Supersparpreisticket der Bahn rück abgewickelt. :))Jedenfalls, habe ich Ihre Dienste weiter empfohlen.Liebe GrüßeG.Schröer, Alles hat reibungslos geklappt, gute Kommunikation. Von Tobias Weidemann. Ebenfalls haben Online-Fahrgastrechteportale Zugriff auf diese Daten und können somit die gebuchte Reisekette nachvollziehen. Sofortstornierung von Tickets Zusätzlich zu den tariflichen Angebotskonditionen können Sie seit Dezember 2021 Ihre auf bahn.de oder im DB Navigator gebuchten Tickets vor dem 1. Um das Geld für das Ticket wiederzubekommen, musste auch das Original der Fahrkarte oder eine Kopie der Zeitkarte oder Bahncard 100 mitgesendet werden. Nur, wenn Sie am Bahnhof keinen Ansprechpartner finden oder Ihnen kein Hotel oder kein Taxi zugewiesen wird, können Sie Ihre Übernachtung bzw. Hat die DB noch Nachfragen, muss sich der Kunde selbst kümmern. September, um 2 Uhr. Ein Umtausch einzelner Sitzplatzreservierung ist nicht möglich. Ich war sehr zufrieden mit der Abwicklung. Hallo, ja – bei diesem Fall zahlt die Bahn 25% des Ticketpreises aufgrund einer Verspätung von mehr als 60 Minuten zurück und erstattet die Taxi-Kosten. Wichtig für die Anwendung ist die Dauer der Verspätung. Die Bahn fordert eine langfristig planbare Finanzierung, um die Kapazitäten bis 2030 verdoppeln zu können. Weiter so! Danke! Außerdem können für die Weiterfahrt auch andere Züge als die auf der Fahrkarte angegebenen genutzt werden. 9 Monaten erhalten. Auch Kosten für die Fahrt zurück zu Ihrem Start können Sie vom Bahnunternehmen einfordern. Lieber man bekommt am Ende noch mehr raus als wie in diesem Fall weniger. Denn mit diesem Ticket können Schülerinnen, Schüler und Auszubildende für nur einen Euro am Tag rund ums Jahr Bus und Bahn fahren - in ganz Hessen und sogar in den Ferien. Dies ist natürlich nicht immer möglich – zum Teil haben die Zugbegleiter nicht ausreichend Fahrgastrechte-Formulare dabei, oder die Reiseinformation im Bahnhof ist überlaufen oder nicht geöffnet. Servicezeiten: konkreten Fall vorlag. Dezember 2022 um 16:32 Uhr, Deutsche Bahn rollt digitale Auslastungsanzeige in weiteren Regionen aus. Sie haben Ihre Fahrkarte am Automat, über den telefonischen Reiseservice, im Reisezentrum oder in einer DB Agentur gebucht?

Lovelyn Enebechi Freund, Wohnmobil überladen Frankreich Erfahrungen,